暴雪宣布将在《魔兽世界：无限》中加入完善的官方手柄支持，允许玩家使用Xbox及PlayStation手柄游玩，并支持键鼠与手柄无缝切换。开发团队强调，该功能并非为近期登陆主机做准备。
首席软件工程师Nora Valletta表示，团队将《无限》视为"第三支柱"，手柄支持与模型切换、经典模式一样，旨在让玩家自主选择游玩方式。首席游戏设计师Tim Jones补充称，这也是无障碍设计的一部分，希望不同身体条件的玩家都能找到适合的游玩方式。
具体操作上，Xbox手柄左肩键选友方，右肩键选敌方；左摇杆自动奔跑，右摇杆标记物体；法术和攻击分配在十字键与正面按键，通过左右扳机键切换动作组。
Valletta提到，团队并未照搬现有设计，而是围绕操作自然度及团队副本等场景进行了重新设计与大量内部测试。《魔兽世界：无限》计划于9月17日开启测试，正式上线日期定于11月4日。