很多市民当遇到事情不知道怎么处理或者想要投诉某件事情的时候，就会有人说可以拨打12345，那么这个12345是可以解决问题的吗，12345是什么电话什么情况下可以打，12345可以解决哪些事，12345是24小时热线吗，接下来大家就随久久派......