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据报道：当人们来到你的网站有问题，请求或问题，他们希望在与贵公司联系，以获得最快和最简单的方法。即使看似所有提供给客户电话，电子邮件，社交媒体，客户服务的正确的渠道等等，还是有一个通道，很多小企业公司网站（）提供。电话是许多企业和客户联系的重要方式，但其他人主要是在网上寻求客户服务，并通过互联网依靠的沟通。
一个联系表是一个简单的方法来删除一个用户可能具有壁垒取得联系与您的业务。这可能是什么使一个温暖的优势进入了忠实的客户！小提示：如果您已经在网站上提供的客户支持这个频道，实时聊天应该是你的清单上的下一件事。为用户提供跟一个现场代表马上，而不是几小时或几天后的机会是优化用户体验，一个聪明的选择。
为什么，联系方式是一个很好的客户服务渠道:他们给你的机会来回答用户的，可能会导致销售问题。其客户服务的多个渠道是非常重要的，和联络表格是可以为用户提供与您联系快速得到的一种方式。发送的信息联络形式一般是更好的加密和比电子邮件更安全的消息。人们可能会觉得自己发送电子邮件，地址，姓名或其他个人信息知道这是不容易被黑客获取更好。
网站访问者享受直接从您的网站达到你的方便。而不是打开他们的电子邮件主页，发送电子邮件或拿起电话拨打客户服务，他们只需输入自己的信息到您的联系方式并点击提交。邮件不会被意外地发送到错误的电子邮件地址，或给别人能够访问的电子邮件地址。
游客发出的信息不会迷失在你的垃圾邮件或已不经意的文件夹，当您使用的接触形式，保证让您每一次你的目的是要接收消息。你可以得到什么用户从你需要一个更好的，更有组织的意义与要求平台，问题或意见的必修课，提供下拉菜单（通用，编辑，职业等）。联系方式允许用户给您的任何时间，全天候联系，而不需要立即作出反应。因为它是沟通的快，但不是直接的形式，你有一点点时间去邮件，而不必实际提供每天24小时。
