政务服务中心是做什么(政务大厅窗口工作累吗)

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滨州日报/滨州网讯 “你好，公证业务在哪里办？”“你好，我要办个公司，在哪里？”“请问办理公积金贷款需要哪些手续？”无棣县政务服务中心一楼大厅导引台前人头攒动，帮办代办工作人员应接不暇，却始终不厌其烦，保持着暖心的微笑，解答前来办事群众的各种问题，这样的镜头每天都在上演。

党史学习教育活动开展以来，无棣县政务服务中心导引台工作人员始终坚持学习教育与实际工作相结合，以“我为群众办实事”为切入点，立足本职工作，努力为企业群众提供便民、高效的咨询引导服务，让无棣政务服务有温度有力度更有速度。

一楼大厅导引台是政务服务中心的第一窗口，在这里，工作人员热心、耐心地为企业群众提供咨询解答、取号引导、免费复印，遇到不知如何办理事项的群众，主动询问、引导；遇到不属于审批服务局业务范围的事项，主动帮其联络相关版块进行咨询解答；遇到不了解政策、情绪激动的群众，耐心、细致地做好解释工作；以让群众少跑一趟路，少等一分钟为目标，为群众办事提供着便利。导引台区内还设有轮椅、拐杖，遇到年龄较大或行动不便的群众，帮办代办工作人员主动开通绿色通道，全程帮办。每一句问候，每一个微笑，每一次耐心地解答，让每一位办事群众都高兴而来满意而归。

责任编辑：杨孟子

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